Cómo funciona la Solución Managed
En nuestros data centers, nuestros ingenieros se encargan de monitorizar y gestionar las infraestructuras que alojan los servicios principales de Aruba, desde el cloud computing y el hosting hasta el correo electrónico, servicios estratégicos utilizados diariamente por millones de clientes en todo el mundo.
Nuestro objetivo es mantener elevadas prestaciones y continuidad en el servicio. Todo este sistema y su know-how están también al servicio de los clientes, para la gestión de sus infraestructuras propias alojadas en nuestros data centers, gracias a las Soluciones Managed.
El servicio permite externalizar la gestión de sistemas de los servidores y confiar al personal técnico de Aruba el monitoreo de las máquinas y la asistencia correspondiente. La empresa cliente, que mantiene la posibilidad de configurar los servicios de hosting más comunes, así reduce la carga de trabajo de su estructura TI interna.
El cliente tiene la posibilidad de comunicarse con el personal dedicado a este servicio tanto por teléfono como mediante la apertura de un ticket.
Para los servidores dedicados gestionados, está disponible el útil servicio opcional de copia de seguridad gestionada a través de Bare Metal: gracias a esta herramienta, en caso de pérdida total e irrecuperable de los datos presentes en el servidor, es posible restaurar una copia en un nuevo servidor idéntico al anterior.
