Cada solución está personalizada según las exigencias de cada cliente y prevé la gestión completa de los servidores y otros aparatos, el seguimiento de su estado, así como el de los sistemas de apoyo, contando con la capacidad de intervenir autónomamente por parte de nuestros administradores del sistema.
Asimismo, se procede a la actualización periódica del sistema operativo y a la comprobación de las compatibilidades y las instalaciones eventuales de componentes adicionales del sistema y del software.
Aparte del seguimiento proactivo y de la manutención periódica suministrada, el cliente tiene la posibilidad de comunicarse con el personal dedicado a este servicio, ya sea por teléfono o mediante la apertura de un ticket.
Para los servidores dedicados Managed, está disponible el servicio opcional de gran utilidad de Managed Backup por medio de Bare Metal: gracias a este instrumento, en caso de irrecuperabilidad total de los datos presentes en el servidor, es posible recuperar una copia en un nuevo servidor idéntico al anterior.